Perguntas frequentes e Central de ajuda
Tudo o que você precisa saber sobre FHX Markets — desde os primeiros passos e verificação até depósitos, saques, MT5, TradeLocker e a conta de bônus de depósito.
- O que é FHX Markets?
- Como faço para me registrar no FHX Markets?
- Como faço para ativar a autenticação de dois fatores (2FA)?
- Posso alterar minhas informações pessoais após a verificação?
- Esqueceu sua senha FHX Markets?
- Como faço para verificar meu perfil (KYC)?
- Quais documentos são necessários para a verificação?
- Verificação de conta passo a passo
- Por que minha verificação KYC foi rejeitada?
- Como faço para efetuar um depósito?
- Como faço para sacar fundos?
- Como funciona a transferência P2P?
- Como posso rastrear meu histórico de transações?
- Fiz um depósito, mas ele não está aparecendo — o que devo fazer?
- Cometi um erro no meu pedido de saque — o que devo fazer?
- Quais métodos de depósito vocês aceitam?
- Qual método de depósito você recomenda?
- Existe alguma taxa para depósitos em criptomoedas?
- Qual criptomoeda devo usar?
- Quanto tempo demora um depósito em criptomoedas?
- Qual método de depósito é o mais rápido?
- Meu depósito em criptomoeda está pendente.
- Meu depósito ainda não foi creditado.
- Meus fundos depositados estão disponíveis para saque?
- Posso sacar meus fundos a qualquer momento?
- Meu depósito está seguro?
- Precisa de ajuda com um problema de depósito?
- Visão geral do corretor
- Quais tipos de conta vocês oferecem?
- Como criar uma conta de negociação real
- Como criar uma conta de demonstração
- Como acessar suas credenciais MT5
- Como usar o Terminal Web
- Como conectar sua conta a MT5
- Transfira fundos entre suas contas.
- Qual alavancagem está disponível para Forex, Ouro e Índices?
- Qual é o tamanho do contrato para negociação de ativos?
- Onde posso encontrar minhas credenciais de login TradeLocker?
- Quantas TradeLocker contas posso ter?
- Por que não recebi outra conta TradeLocker?
- Existem contas de demonstração disponíveis em TradeLocker?
- Posso testar as condições de negociação antes de usar TradeLocker?
- Como faço para entrar em TradeLocker?
- Posso usar a senha do meu painel FHXmarkets para fazer login?
- O que devo fazer se não conseguir encontrar o e-mail com as credenciais?
- Recebi vários e-mails com credenciais. Qual devo usar?
- O suporte pode criar outra conta TradeLocker do mesmo tipo de conta?
- O que acontece se minha conta TradeLocker for substituída?
- Posso usar TradeLocker em computadores e dispositivos móveis?
- Por que não consigo fazer login?
- O suporte pode reenviar minhas credenciais TradeLocker?
- Posso compartilhar minhas credenciais TradeLocker?
- O que devo fazer se acreditar que alguém acessou minha conta?
- Lembrete importante
- Onde posso encontrar minhas credenciais de login MT5?
- Minhas credenciais MT5 são enviadas sempre que uma conta é criada?
- Quantas MT5 contas posso ter?
- Por que não recebi outra conta MT5?
- O que devo fazer se não conseguir encontrar o e-mail com as credenciais?
- Como faço para entrar em MT5?
- Posso usar meu endereço de e-mail para fazer login em MT5?
- Qual senha devo usar?
- Qual servidor devo selecionar?
- Por que MT5 mostra "Conta inválida"?
- Por que MT5 mostra "Autorização falhou"?
- Por que MT5 mostra "Sem conexão"?
- Recebi vários e-mails com credenciais. Qual devo usar?
- Posso usar as mesmas credenciais MT5 no computador e no celular?
- Posso iniciar sessão em mais de um dispositivo?
- É possível que o suporte crie outra conta do mesmo tipo?
- O suporte pode reenviar minhas credenciais MT5?
- Posso alterar minha senha MT5?
- O que acontece se minha conta for substituída?
- Por que minha conta está visível, mas não posso realizar transações?
- Posso compartilhar minhas credenciais MT5?
- O que devo fazer se acreditar que alguém acessou minha conta?
- Lembrete importante: antes de entrar em contato com o suporte
- O que é a conta de bônus de depósito FHX Markets?
- Para quem é a conta com bônus de depósito?
- Bônus de Depósito — Termos e Condições
- Visão geral do programa IB
- Como faço para me tornar um IB?
- Como faço para criar um link de indicação?
- Como faço para sacar meus ganhos do IB?