Häufig gestellte Fragen und Hilfezentrum

Alles, was Sie über FHX Markets wissen müssen – von den ersten Schritten und der Verifizierung bis hin zu Einzahlungen, Auszahlungen, MT5, TradeLocker und dem Einzahlungsbonus-Konto.

• Was ist FHX Markets?
• Wie registriere ich mich auf FHX Markets?
• Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
• Kann ich meine persönlichen Daten nach der Überprüfung noch ändern?
• FHX Markets Passwort vergessen?
• Wie kann ich mein Profil verifizieren (KYC)?
• Welche Dokumente werden zur Überprüfung benötigt?
• Schrittweise Kontoverifizierung
• Warum könnte meine KYC-Verifizierung abgelehnt worden sein?
• Wie kann ich eine Einzahlung vornehmen?
• Wie kann ich Geld abheben?
• Wie funktioniert P2P-Übertragung?
• Wie kann ich meine Transaktionshistorie einsehen?
• Ich habe eine Einzahlung getätigt, aber sie wird nicht angezeigt – was soll ich tun?
• Ich habe bei meinem Auszahlungsantrag einen Fehler gemacht – was soll ich tun?
• Welche Einzahlungsmethoden akzeptieren Sie?
• Welche Einzahlungsmethode empfehlen Sie?
• Fallen Gebühren für Einzahlungen mit Kryptowährung an?
• Welche Kryptowährung sollte ich verwenden?
• Wie lange dauern Einzahlungen mit Kryptowährungen?
• Welche Einzahlungsmethode ist die schnellste?
• Meine Kryptowährungseinzahlung ist ausstehend.
• Meine Einzahlung wurde nicht verbucht.
• Kann ich mein eingezahltes Guthaben abheben?
• Kann ich mein Guthaben jederzeit abheben?
• Ist meine Einlage sicher?
• Benötigen Sie Hilfe bei einem Einzahlungsproblem?
• Brokerübersicht
• Welche Kontotypen bieten Sie an?
• So erstellen Sie ein Live-Handelskonto
• So erstellen Sie ein Demo-Konto
• So greifen Sie auf Ihre MT5 Zugangsdaten zu
• So verwenden Sie das Web-Terminal
• So verbinden Sie Ihr Konto mit MT5
• Überweisen Sie Geld zwischen Ihren Konten
• Welcher Hebel ist für Forex, Gold und Indizes verfügbar?
• Wie groß ist die Kontraktgröße für den Handel mit Vermögenswerten?
• Wo finde ich meine TradeLocker Anmeldedaten?
• Wie viele TradeLocker Konten kann ich haben?
• Warum habe ich kein weiteres TradeLocker-Konto erhalten?
• Sind Demo-Konten auf TradeLocker verfügbar?
• Kann ich die Handelsbedingungen testen, bevor ich TradeLocker verwende?
• Wie melde ich mich bei TradeLocker an?
• Kann ich mein Dashboard-Passwort FHXmarkets zum Anmelden verwenden?
• Was soll ich tun, wenn ich die E-Mail mit den Zugangsdaten nicht finden kann?
• Ich habe mehrere E-Mails mit Zugangsdaten erhalten. Welche soll ich verwenden?
• Kann der Support ein weiteres TradeLocker-Konto desselben Kontotyps erstellen?
• Was passiert, wenn mein TradeLocker-Konto ersetzt wird?
• Kann ich TradeLocker auf Desktop- und Mobilgeräten verwenden?
• Warum kann ich mich nicht einloggen?
• Kann mir der Support meine Zugangsdaten TradeLocker erneut zusenden?
• Darf ich meine TradeLocker Zugangsdaten weitergeben?
• Was soll ich tun, wenn ich glaube, dass jemand auf mein Konto zugegriffen hat?
• Wichtiger Hinweis
• Wo finde ich meine MT5 Anmeldedaten?
• Werden meine MT5 Zugangsdaten jedes Mal gesendet, wenn ein Konto erstellt wird?
• Wie viele MT5 Konten kann ich haben?
• Warum habe ich kein weiteres MT5-Konto erhalten?
• Was soll ich tun, wenn ich die E-Mail mit den Zugangsdaten nicht finden kann?
• Wie melde ich mich bei MT5 an?
• Kann ich meine E-Mail-Adresse verwenden, um mich bei MT5 anzumelden?
• Welches Passwort soll ich verwenden?
• Welchen Server soll ich auswählen?
• Warum wird bei MT5 "Ungültiges Konto" angezeigt?
• Warum wird bei MT5 die Meldung "Autorisierung fehlgeschlagen" angezeigt?
• Warum wird bei MT5 "Keine Verbindung" angezeigt?
• Ich habe mehrere E-Mails mit Zugangsdaten erhalten. Welche soll ich verwenden?
• Kann ich die gleichen MT5 Anmeldeinformationen auf Desktop und Mobilgerät verwenden?
• Kann ich mich auf mehr als einem Gerät anmelden?
• Kann der Support ein weiteres Konto desselben Kontotyps erstellen?
• Kann mir der Support meine Zugangsdaten MT5 erneut zusenden?
• Kann ich mein MT5-Passwort ändern?
• Was passiert, wenn mein Konto ersetzt wird?
• Warum ist mein Konto sichtbar, aber nicht handelbar?
• Darf ich meine MT5 Zugangsdaten weitergeben?
• Was soll ich tun, wenn ich glaube, dass jemand auf mein Konto zugegriffen hat?
• Wichtiger Hinweis: Bevor Sie den Support kontaktieren
• Was ist das FHX Markets Einzahlungsbonus-Konto?
• Für wen ist das Einzahlungsbonus-Konto gedacht?
• Einzahlungsbonus – Bedingungen
• Überblick über das IB-Programm
• Wie werde ich IB?
• Wie erstelle ich einen Empfehlungslink?
• Wie kann ich meine IB-Einnahmen abheben?