Ich habe eine Einzahlung getätigt, aber sie wird nicht angezeigt – was soll ich tun?
Bevor Sie den Support kontaktieren
Stellen Sie sicher:
Ihre Einzahlung erfüllt den erforderlichen Mindestbetrag.
Sie haben die richtige Währung und das richtige Netzwerk ausgewählt.
Die Transaktion wurde in der Blockchain bestätigt.
Informationen zur Vorbereitung
Transaktions-Hash (TxID) – Die eindeutige Transaktions-ID Ihrer Wallet oder Börse.
Währung & Betrag – Die verwendete Kryptowährung und der genaue gesendete Betrag
Zieladresse der Wallet – Die Adresse, an die Sie die Gelder gesendet haben
Bestätigungs-Screenshot – Nachweis von Ihrer Wallet oder Börse
Bitte wenden Sie sich mit allen Details an den Support unter FHX Markets, damit unser Team Ihre Transaktion schnellstmöglich finden und überprüfen kann.