FAQ e Centro assistenza
Tutto ciò che devi sapere su FHX Markets — dall'avvio e dalla verifica ai depositi, ai prelievi, MT5, TradeLocker e al conto Bonus Deposito.
- Che cos'è FHX Markets?
- Come faccio a registrarmi su FHX Markets?
- Come si attiva l'autenticazione a due fattori (2FA)?
- Posso modificare i miei dati personali dopo la verifica?
- Hai dimenticato la tua FHX Markets password?
- Come faccio a verificare il mio profilo (KYC)?
- Quali documenti sono necessari per la verifica?
- Verifica dell'account passo dopo passo
- Perché la mia verifica KYC potrebbe essere rifiutata?
- Come faccio a effettuare un versamento?
- Come posso prelevare i fondi?
- Come funziona un trasferimento P2P?
- Come posso tenere traccia della cronologia delle mie transazioni?
- Ho effettuato un versamento ma non risulta ancora visibile: cosa devo fare?
- Ho commesso un errore nella mia richiesta di prelievo: cosa devo fare?
- Quali metodi di deposito accettate?
- Quale metodo di deposito consigliate?
- È prevista una commissione per i depositi in criptovalute?
- Quale criptovaluta dovrei usare?
- Quanto tempo ci vuole per i depositi di criptovalute?
- Qual è il metodo di deposito più veloce?
- Il mio deposito di criptovalute è in sospeso.
- Il mio deposito non è ancora stato registrato.
- I fondi che ho depositato sono disponibili per il prelievo?
- Posso prelevare i miei fondi in qualsiasi momento?
- Il mio deposito è al sicuro?
- Hai bisogno di aiuto con un problema relativo a un deposito?
- Panoramica del broker
- Che tipi di conto offrite?
- Come creare un conto di trading reale
- Come creare un account demo
- Come accedere alle tue credenziali MT5
- Come utilizzare il terminale web
- Come collegare il tuo account a MT5
- Trasferisci fondi tra i tuoi conti
- Quale leva finanziaria è disponibile per Forex, Oro e Indici?
- Qual è la dimensione del contratto per gli asset di trading?
- Dove posso trovare le mie TradeLocker credenziali di accesso?
- Quanti TradeLocker account posso avere?
- Perché non ho ricevuto un altro TradeLocker account?
- Sono disponibili account demo su TradeLocker?
- Posso testare le condizioni di trading prima di utilizzare TradeLocker?
- Come faccio ad accedere a TradeLocker?
- Posso usare la password della mia dashboard FHXmarkets per accedere?
- Cosa devo fare se non riesco a trovare l'e-mail con le credenziali?
- Ho ricevuto diverse email con le credenziali di accesso. Quale devo utilizzare?
- È possibile creare un altro TradeLocker account dello stesso tipo?
- Cosa succede se il mio account TradeLocker viene sostituito?
- Posso usare TradeLocker su desktop e mobile?
- Perché non riesco ad accedere?
- L'assistenza può reinviare le mie TradeLocker credenziali?
- Posso condividere le mie TradeLocker credenziali?
- Cosa devo fare se credo che qualcuno abbia avuto accesso al mio account?
- Promemoria importante
- Dove posso trovare le mie MT5 credenziali di accesso?
- Le mie MT5 credenziali vengono inviate ogni volta che viene creato un account?
- Quanti MT5 account posso avere?
- Perché non ho ricevuto un altro MT5 account?
- Cosa devo fare se non riesco a trovare l'e-mail con le credenziali?
- Come faccio ad accedere a MT5?
- Posso usare il mio indirizzo email per accedere a MT5?
- Quale password devo usare?
- Quale server devo selezionare?
- Perché MT5 mostra "Account non valido"?
- Perché MT5 mostra "Autorizzazione non riuscita"?
- Perché MT5 mostra "Nessuna connessione"?
- Ho ricevuto diverse email con le credenziali di accesso. Quale devo utilizzare?
- Posso usare le stesse MT5 credenziali su desktop e mobile?
- Posso accedere da più di un dispositivo?
- È possibile creare un altro account dello stesso tipo?
- L'assistenza può reinviare le mie MT5 credenziali?
- Posso cambiare la mia MT5 password?
- Cosa succede se il mio account viene sostituito?
- Perché il mio account è visibile ma non è possibile effettuare transazioni?
- Posso condividere le mie MT5 credenziali?
- Cosa devo fare se credo che qualcuno abbia avuto accesso al mio account?
- Promemoria importante: prima di contattare l'assistenza
- Cos'è il conto bonus deposito FHX Markets?
- A chi è destinato il conto con bonus sul deposito?
- Bonus sul deposito: termini e condizioni
- Panoramica del programma IB
- Come si diventa un membro dell'IB?
- Come si crea un link di affiliazione?
- Come posso prelevare i miei guadagni da IB?