Perché la mia verifica KYC potrebbe essere rifiutata?
Motivi comuni di rifiuto
Qualità scadente dei documenti: le immagini devono essere nitide, non ritagliate e perfettamente leggibili.
Documento d'identità scaduto: il documento d'identità deve essere valido e non scaduto.
Informazioni non corrispondenti: i dati del tuo profilo devono corrispondere esattamente a quelli riportati sui documenti (nome completo, indirizzo, paese, codice postale).
Paesi soggetti a restrizioni: i residenti di determinate giurisdizioni potrebbero essere soggetti a restrizioni.
Documenti non validi o scaduti: la prova di residenza deve essere stata rilasciata negli ultimi 3 mesi. Non si accettano bollette telefoniche o di internet.
Selfie poco chiaro (se richiesto): il tuo viso deve essere chiaramente visibile e il tuo documento d'identità deve essere leggibile nella stessa immagine.
Consiglio: ricontrollate tutto prima di inviare la documentazione; la maggior parte dei rifiuti è causata da piccoli errori evitabili.