¿Por qué podría rechazarse mi verificación KYC?
Razones comunes para el rechazo
Calidad deficiente del documento: las imágenes deben ser nítidas, no estar recortadas y ser completamente legibles.
Documento de identidad caducado: Su documento de identidad debe ser válido y no estar caducado.
Información que no coincide: los datos de tu perfil deben coincidir exactamente con tus documentos (nombre completo, dirección, país, código postal).
Países con restricciones: los residentes de ciertas jurisdicciones pueden estar sujetos a restricciones.
Documentos inválidos o desactualizados: el comprobante de domicilio debe haber sido emitido en los últimos 3 meses. No se aceptan facturas de teléfono ni de internet.
Selfie borrosa (si es necesario): tu rostro debe ser claramente visible y tu documento de identidad debe ser legible en la misma imagen.
Consejo práctico: Revisa todo dos veces antes de enviarlo; la mayoría de los rechazos se deben a pequeños errores que se pueden evitar.