الأسئلة الشائعة ومركز المساعدة
كل ما تحتاج لمعرفته حول FHX Markets — من البدء والتحقق إلى الإيداعات والسحوبات، MT5، TradeLocker وحساب مكافأة الإيداع.
- ما هو FHX Markets؟
- كيف أسجل في FHX Markets؟
- كيف أقوم بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA)؟
- هل يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية بعد التحقق منها؟
- هل نسيت كلمة مرورك FHX Markets؟
- كيف يمكنني التحقق من ملفي الشخصي (KYC)؟
- ما هي المستندات المطلوبة للتحقق؟
- التحقق من الحساب خطوة بخطوة
- لماذا تم رفض عملية التحقق الخاصة بي KYC؟
- كيف أقوم بإيداع الأموال؟
- كيف يمكنني سحب الأموال؟
- كيف تعمل خدمة التحويل من نظير إلى نظير؟
- كيف يمكنني تتبع سجل معاملاتي؟
- لقد قمت بإيداع مبلغ مالي لكنه لا يظهر في حسابي - ماذا أفعل؟
- لقد ارتكبت خطأً في طلب السحب الخاص بي - ماذا أفعل؟
- ما هي طرق الإيداع التي تقبلونها؟
- ما هي طريقة الإيداع التي تنصح بها؟
- هل هناك رسوم على إيداع العملات المشفرة؟
- أي عملة مشفرة يجب أن أستخدم؟
- كم تستغرق عمليات إيداع العملات المشفرة؟
- ما هي أسرع طريقة للإيداع؟
- إيداعي للعملات المشفرة معلق.
- لم يتم إيداع المبلغ في حسابي.
- هل أموالي المودعة متاحة للسحب؟
- هل يمكنني سحب أموالي في أي وقت؟
- هل وديعتي آمنة؟
- هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص مشكلة في الإيداع؟
- نظرة عامة على الوسيط
- ما هي أنواع الحسابات التي تقدمونها؟
- كيفية إنشاء حساب تداول حقيقي
- كيفية إنشاء حساب تجريبي
- كيفية الوصول إلى بيانات اعتمادك MT5
- كيفية استخدام محطة الويب
- كيفية ربط حسابك بـ MT5
- قم بتحويل الأموال بين حساباتك
- ما الرافعة المالية المتاحة للفوركس والذهب والمؤشرات؟
- ما هو حجم العقد لتداول الأصول؟
- أين يمكنني العثور على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بي TradeLocker؟
- كم عدد الحسابات التي يمكنني امتلاكها ([16]]؟
- لماذا لم أحصل على حساب آخر TradeLocker؟
- هل تتوفر حسابات تجريبية على TradeLocker؟
- هل يمكنني اختبار شروط التداول قبل استخدام TradeLocker؟
- كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى TradeLocker؟
- هل يمكنني استخدام كلمة مرور لوحة التحكم الخاصة بي FHXmarkets لتسجيل الدخول؟
- ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على البريد الإلكتروني الخاص ببيانات الاعتماد؟
- تلقيت عدة رسائل بريد إلكتروني تحتوي على بيانات الاعتماد. أيها يجب أن أستخدم؟
- هل يمكن للدعم إنشاء حساب آخر من نفس نوع الحساب؟
- ماذا يحدث إذا تم استبدال حسابي TradeLocker؟
- هل يمكنني استخدام TradeLocker على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة؟
- لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول؟
- هل يمكن لفريق الدعم إعادة إرسال بيانات اعتمادي TradeLocker؟
- هل يمكنني مشاركة بيانات اعتمادي TradeLocker؟
- ماذا أفعل إذا اعتقدت أن شخصاً ما قد دخل إلى حسابي؟
- تذكير هام
- أين يمكنني العثور على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بي MT5؟
- هل يتم إرسال بيانات اعتمادي MT5 في كل مرة يتم فيها إنشاء حساب؟
- كم عدد الحسابات التي يمكنني امتلاكها ([15]]؟
- لماذا لم أحصل على حساب آخر MT5؟
- ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على البريد الإلكتروني الخاص ببيانات الاعتماد؟
- كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى MT5؟
- هل يمكنني استخدام عنوان بريدي الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى MT5؟
- ما كلمة المرور التي يجب أن أستخدمها؟
- أي خادم يجب أن أختار؟
- لماذا يظهر MT5 عبارة "حساب غير صالح"؟
- لماذا يظهر MT5 "فشل التفويض"؟
- لماذا يُظهر MT5 عبارة "لا يوجد اتصال"؟
- تلقيت عدة رسائل بريد إلكتروني تحتوي على بيانات الاعتماد. أيها يجب أن أستخدم؟
- هل يمكنني استخدام نفس بيانات الاعتماد MT5 على سطح المكتب والهاتف المحمول؟
- هل يمكنني تسجيل الدخول على أكثر من جهاز؟
- هل يمكن لفريق الدعم إنشاء حساب آخر من نفس نوع الحساب؟
- هل يمكن لفريق الدعم إعادة إرسال بيانات اعتمادي MT5؟
- هل يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي MT5؟
- ماذا يحدث إذا تم استبدال حسابي؟
- لماذا حسابي مرئي لكن لا يمكن التداول به؟
- هل يمكنني مشاركة بيانات اعتمادي MT5؟
- ماذا أفعل إذا اعتقدت أن شخصاً ما قد دخل إلى حسابي؟
- تذكير هام: قبل الاتصال بالدعم
- ما هو حساب مكافأة الإيداع FHX Markets؟
- لمن حساب مكافأة الإيداع؟
- مكافأة الإيداع - الشروط والأحكام
- نظرة عامة على برنامج البكالوريا الدولية
- كيف أصبح موظفًا في منظمة البكالوريا الدولية؟
- كيف أقوم بإنشاء رابط إحالة؟
- كيف يمكنني سحب أرباحي من برنامج الوساطة الاستثمارية؟