Mengapa verifikasi KYC saya bisa ditolak?
Alasan umum penolakan
Kualitas dokumen buruk — Gambar harus jelas, tidak terpotong, dan dapat dibaca sepenuhnya.
Identitas kedaluwarsa — Identitas Anda harus valid dan belum kedaluwarsa.
Informasi tidak sesuai — Detail profil Anda harus sama persis dengan dokumen Anda (nama lengkap, alamat, negara, kode pos).
Negara yang dibatasi — Penduduk di yurisdiksi tertentu mungkin menghadapi pembatasan.
Dokumen tidak valid atau kedaluwarsa — Bukti alamat harus diterbitkan dalam 3 bulan terakhir. Tagihan telepon dan internet tidak diterima.
Selfie yang tidak jelas (jika diperlukan) — Wajah Anda harus terlihat jelas, dan identitas Anda harus terbaca dalam gambar yang sama.
Tips profesional: Periksa kembali semuanya sebelum mengirimkan — sebagian besar penolakan disebabkan oleh kesalahan kecil yang dapat dihindari.