J'ai fait une erreur dans ma demande de retrait — que dois-je faire ?
Si votre retrait n'a pas encore été traité, vous pouvez l'annuler directement depuis votre compte.
Aller à Historique → Transactions financières.
Retrouvez votre demande de retrait et vérifiez son statut actuel.
Cliquez sur l'icône d'annulation à côté de la transaction.
Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité.
Une fois l'annulation effectuée, les fonds seront recrédités sur votre portefeuille électronique.
Important : Vous pouvez annuler un retrait uniquement avant son traitement. Une fois les fonds envoyés sur la blockchain, la transaction est irréversible.